例

客さん(Y)

お店の人(C)

コンビニ

（レジで）

C: いらっしゃいませ。お箸お付けいたしますか。

Y: いえ、大丈夫です。

C: たしこまりました。袋にお入れしますか。

Y: はい、お願いします。あのう、Rポイントが使えますか。

C: はい、お使えいただけます。こちらにお番号をいれください。 レシートはご必要でしょうか。

Y: あ、いえ、結構です。

C: ありがとうごさいました。

ヘアサロン

（サロンに入ったところ）

C: いらっしゃいませ。ご予約のお名前を伺いしてもよろしいですか。

Y: ＊＊です。

C: お待ちしておりました。こちらのいすにおかけになってください。 もしよろしければ、こちらのお雑誌をご覧になって、お待ちになって下さい。

Y: あのう、トイレをつかいたいんですが。

C: はい、あちらにございますので、お使いください。

Y: わかりました。ありがとうございます。

ホテルの受付

C: いらっしゃいませ。チェックインでよろしいですか。

Y: はい。一泊二日でお願いしている（名前）です。

C: （名前）様でいらっしゃいますね。お待ちしておりました。 もし分けございませんが、こちらのシートのお名前をお書きください。

Y: （名前を書く）

C: お部屋のカードキーでございます。ご夕食は、一階の食堂でお召し上がりになってください。 Wi/fiのパスワードはこちらにございますので、ご覧になって下さい。

Y: はい、わかりました。

C: それでは、お部屋までご案内いたします。

デパート

Y: あのう、すみません。食品売り場はどこにありますか。

C: ４階にございます。 あそこにエレベーターがございますので、それをご利用くださいませ。

Y: わかりました。ありがとうございます。

（エレベーターの中で）

C: ドアが閉まりますので、どうぞご注意くださいませ。 また、この度は上じょう層そう階かいにお上がりになるのでございますね。 お客さんは、何階までご利用になりますか。

Y: ４階です。

C: 了解いたしました。

Making a visit

訪ほう問もんする

A:お招まねきいただき、ありがとうございます。
B:はい。あ、田中さんですね。はじめまして。
A:はじめまして。田中と申します。よろしくおねがいします。
B:主人がいつもお世話になっております。
A:こちらこそ、いつもありがとうございます。これからもよろしくおねがいします。
B:どうぞお上がりください。
C:あ、いらっしゃい。田中くん。
A:こしらつまらないものですが。どうぞおかけ取りください。
C:え・・・ありがとうございます。どうぞおかけください。
A:おじゃまいたします。
A:素晴らしいお料理ですね。全て奥様のお手製なのでしょうか。
B:ええ。田中さんがいらっしゃるって聞いていたから、たくさん料理を作りましたよ。遠慮しないで召し上がってください。

例文

1. A:もう８時ですね。そろそろ失礼いたします。
   B:またいらっしゃってください。
2. A:ごめんください。
   B:あ、田中さん、いらっしゃい。はじめまして。金子の妻です。
   A:はじめまして。田中です。
   　いつもおせわになっております。
   B:どうぞお上がりください。
   A:あるがとうございます。失礼します。
   　あの、つまらないものですが、どうぞおかけ取りください。
   B:まあ、ごていねいに恐れ入ります。
   
3. 昼食を準備いたしました。どうぞ召し上がってください。
4. ご意見がありましたら、どうぞおしゃってください。
5. 金曜日の晩に、うちでパーティーをします。先生もどうぞいらっしゃってください。
6. これから寒くなりますので、どうぞお体を大事になさってください。
7. A:今朝の新聞をもうお読みになりましたか。
   B:いや、まだ読んでない。
   A:こちらです。どうぞご覧ください。
8. 毎晩だいたい何時にお休みになりますか。

Simple Greetings

A:おはよう。
B:あ、おはようございます・・・・部長、お疲れですね。昨日は何時にお帰りになりましたか。
A:え？あ、終電だったよ。今日の加藤さんとの打ち合わせが、昨日急に決まったんだって。だから資料を準備しないとならなかったんだ。
B:大変ですね・・・あのー、よろしかったらお手伝いします。資料をまとめて印刷いたしましょうか。
A:あ、じゃあ、後で資料を渡すから、よろしく。
B:はい！
A:ありがとう。助かるよ。

よく使われるあいさつ

	ですますスタイル	友達スタイル
朝	おはようございます	おはよう
会社から 帰るとき	A:それでは、お先に失礼します・いたします。 B:お疲れ様です。	A:じゃ、お先に！ B:お疲れ様
お礼	A:ありがとうございます。 B:こちらこそ・どういたしまして。	A:ありがとう。 B:大丈夫だよ。
天気	A:いいお天気ですね。・暑いですね。・（雨が）よく降りますね。 B:そうですね。	A:いい天気だね。・暑いね・よく降るね。 B:そうだね。
別れるとき	A:失礼します。・失礼いたします B:お気をつけて。・それではまた（明あ日すお目にかかります）。	A:じゃあね。 B:気をつけてね。・じゃ、また（あした）。

例文

来週の東京への出張のことですが、空港までお迎えに参りますので、到着される時間をお知らせください。空港で資料をお渡ししますので、車の中でご覧ください。ご昼食のあと、会議の場所までお送りします。どうぞよろしくお願いいたします。

新しいパソコンの使い方について、私からご説明いたします。

お送りくださったメールは、私が拝見しました。

駅の前で先生にお会いしました。

忙しいですね。お手伝いしましょうか。

（あなたの国の有名な観光地で、写真を撮ろうとしている日本人を見て）お撮りしましょうか。

Offering An Invitation

A:部長、ちょっとよろしいでしょうか。
B:何？
A:再来週の日曜日、なにかご予定がありますか。
B:日曜日・・・・どうして？何かあるの？
A:もうすぐ海外に転勤する人がいるので、送別会をしようと思っているんです。
部長もご一緒にいかがかと思いまして・・・。
B:おお、いいね！行きたいな。お菓子か何か買っていったほうがいい？
A:いえいえ、お気遣いなく。では、またご連絡します。楽しみにしております。

例文

1. Address someone：声をかける

   部長、すみません。
   いま、よろしいですか。・ちょっとよろしいでしょうか。
   今、お時間いただけますか。
   

2. Ask about someone's plans

   日曜日は、なにかご予定がありますか。
   来週の火曜日、小林さんのご都合はいかがでしょうか。

3. Offer an Invitation

   • 部長にもぜひ来ていただきたいんですが・・・。（強く誘うときはこの表現を使い）
     
   • 部長にもご出席いただけないかとおもいまして。
     「〜まして」は「〜ます」のて形。「〜ので」と同じ意味。書くときは使いません。
     
   • よろしかたら、部長もいらっしゃいませんか。
     
   • よろしければ、部長もいかがでしょうか。
     
   • もしご都合がよろしければ、部長もいかがかとおもいまして・・・。
     

4. 「ご遠慮無く」　　「お・ご〜なく」＝「〜ないでください」

   「ご心配なく」「お気遣いなく」「おかまいなく」など 「ご心配なくてね」
   A:私もパーティーに行っていいでしょうか。
   B:もちろん。どうぞご遠慮無く。
   A:飲み物などを買っていきましょうか。
   B:いえいえ。私が用意しますから、お気遣いなく。
   

   すべての同士には使えないので注意！ 「お書きなく」　　「お話しなく」

5. 「〜ております」　　＝「〜ています」の謙譲語

   お返事をお待ちしております。
   当日お会いできるのを楽しみにしております。
   大学で日本映画を研究しております。
   

6. 「〜でしょうか」

   コーヒーはお好きでしょうか。
   明日はお忙しいでしょうか。
   ご都合はいかがでしょうか。
   いつがよろしいでしょうか。
   

7. 「〜ていただきたいんですが」

   先生にも来ていただきたいんですが・・・。
   ぜひ、パーティーに出席していただきたいんですが・・・。
   先生にも、是非参加していただきたいんですが・・・。
   

8. 「〜もいかがかとおもいまして」

   この映画、ご一緒に田中さんもいかがかと思いまして・・・。